A.開(kāi)首語(yǔ)、歡迎詞 B.業(yè)務(wù)解答 C.求助 D.結(jié)束語(yǔ)、滿意度調(diào)查
A.電話營(yíng)銷(xiāo) B.關(guān)懷回訪 C.風(fēng)險(xiǎn)提示 D.信息搜集
A.賬戶開(kāi)戶 B.大額交易 C.貸款 D.可疑交易