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單項選擇題

請從以下選項中找出不屬于呼叫中心的職位名稱。（）

A．排班師
B．專家坐席
C．質(zhì)檢人員
D．電話接線員

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單項選擇題

電話營銷產(chǎn)品不能實現(xiàn)的業(yè)務(wù)功能包括（）

A．產(chǎn)品推薦
B．客戶信息數(shù)據(jù)庫維護
C．質(zhì)檢人員
D．廠商活動信息發(fā)布

政務(wù)熱線產(chǎn)品通過統(tǒng)一（）、溝通界面和管理標準，提供“一站式”便民服務(wù)。

答案：咨詢號碼

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