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多項選擇題

電信運營支撐系統(tǒng)中網(wǎng)絡管理域負責管理網(wǎng)絡服務、網(wǎng)絡規(guī)劃、（）等方面的問題。

A.網(wǎng)絡故障分析
B.網(wǎng)絡業(yè)務測試
C.網(wǎng)絡使用量采集
D.網(wǎng)絡性能

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多項選擇題

電信運營支撐系統(tǒng)中計費管理域管理的數(shù)據(jù)有服務使用記錄、（）等。

A.清單數(shù)據(jù)
B.賬單數(shù)據(jù)
C.費率數(shù)據(jù)
D.優(yōu)惠數(shù)據(jù)

多項選擇題

電信運營支撐系統(tǒng)中客戶服務域定義的構(gòu)件有（）、客戶定單管理構(gòu)件等。

A.客戶數(shù)據(jù)管理構(gòu)件
B.客戶關(guān)系管理構(gòu)件
C.客戶服務界面管理構(gòu)件
D.客戶服務質(zhì)量管理構(gòu)件

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