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填空題
埃德威克與布羅斯基將人們發(fā)生疲潰的過程分為熱忱期、停滯期、（）、（）四期。
答案：
挫折期；疲潰期
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填空題
護士工作的壓力源是由護理工作的性質(zhì)及特點決定的。主要包含不良的工作環(huán)境、緊急的工作性質(zhì)、沉重的工作負荷、（）及（）
答案：
復雜的人際關系；高風險的工作性質(zhì)
