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多項選擇題

在SPIN提問方式中，困難型問題和隱含問題的注意要點是什么？（）

A.以引導(dǎo)客戶為主，盡量讓客戶自己說出目前所遇到的困難
B.從收集的信息中分析客戶的潛在需求
C.從客戶面臨的各種困難，引導(dǎo)或詢問其已經(jīng)造成的影響
D.向客戶介紹我們的產(chǎn)品能解決他們的困難，并引導(dǎo)客戶
E.可以多問，問得越多成交的可能性越高

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多項選擇題

可以通過以下哪些方面對客戶進行識別？（）

A.年齡
B.衣著打扮
C.長相
D.行為舉止
E.手機型號

多項選擇題

影響客戶購買的三大要素是以下哪三個？（）

A.不需要
B.不了解
C.不清楚
D.不信任
E.不認識

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