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多項選擇題

銷售過程中，針對客戶提出的問題，銷售代表要做到以下哪幾個步驟？（）

A.首先回答客戶問題
B.首先，確認客戶問題
C.其次，重復(fù)客戶疑問
D.其次，回答客戶問題
E.最后，回答客戶疑問

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多項選擇題

銷售過程中，在沒有了解客戶的真實問題時，要如何做？（）

A.盡量讓客戶說話
B.多向客戶打聽一些問題
C.了解客戶的真實需求
D.將我們的主推產(chǎn)品介紹給客戶
E.向客戶展示我們的優(yōu)惠政策

多項選擇題

銷售技巧是銷售代表銷售能力的體現(xiàn)，也是一種工作的技能，做銷售是人與人之間溝通的過程，其宗旨是下列哪些？（）

A.動之以情
B.你買我賣
C.曉之以理
D.誘之以利
E.公平競爭

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