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銷售代表對(duì)待客戶要態(tài)度適中、熱情,既要友善和誠(chéng)懇,又要(),展現(xiàn)通信企業(yè)人員的風(fēng)采。
答案:
不卑不亢
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填空題
銷售產(chǎn)品前要先(),銷售代表要注意適當(dāng)?shù)膬x表服飾;注意說(shuō)話語(yǔ)氣與交談習(xí)慣;具備良好的道德修養(yǎng)等。
答案:
銷售自己
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填空題
客戶對(duì)銷售代表的第一印象影響到產(chǎn)品及整個(gè)推銷過(guò)程的依賴及評(píng)價(jià),這是一種叫做()的心理現(xiàn)象。
答案:
暈輪效應(yīng)
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