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被消費者認為商品有缺陷或顧客故意聲稱有缺陷以達到退貨為目的,即使商品本身是良好的,這種類型的逆向物流物品稱為回收物品。
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逆向物流包括有缺陷的產(chǎn)品、回收物品和法定回流物品。
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物流的各個運動環(huán)節(jié)是相互獨立的過程,所以物流活動應當追求局部利益的最大化。
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