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單項選擇題

提出“質(zhì)量無須驚人之舉”這句名言的是（）

A.朱蘭
B.科特
C.波特
D.戴明

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單項選擇題

成為20世紀全面質(zhì)量管理TQM的重要理論基礎(chǔ)的是（）

A.PCDA循環(huán)
B.戴明的十四點
C.戴明的質(zhì)量環(huán)
D.戴明的生活質(zhì)量觀

單項選擇題

提出以“五項修煉”為基礎(chǔ)的學習型組織理論的是（）

A.朱蘭
B.彼得斯
C.圣吉
D.科特

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