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單項選擇題

在速遞服務(wù)中，服務(wù)禮儀活動的對象是（）

A.各級各類行政機關(guān)企事業(yè)單位
B.各種團體
C.廣大人民群眾
D.與EMS有聯(lián)系的廣大客戶

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單項選擇題

在速遞服務(wù)中，服務(wù)禮儀活動的主體是（）

A.速遞員工
B.速遞客戶
C.廣大人民群眾
D.社會團體

單項選擇題

銷售人員利用客戶的求榮、求美心理來引起注意和興趣，進而轉(zhuǎn)入洽談的接近方法稱為（）

A.介紹接近法
B.客戶利益接近法
C.贊美接近法
D.連續(xù)接近法

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