A.擅自將郵件投發(fā)收發(fā)室代轉(zhuǎn)
B.對于客戶要求驗收郵件時要積極配合處理，并內(nèi)心等待
C.對于客戶拒簽的情況要尊重客戶的要求，及時反饋信息與公司服務(wù)人員
D.對于大宗物品的驗收要提前請客戶抓緊時間，還有客戶等待郵件的投遞，但語氣一定要妥善委婉

A.收件人是個人姓名的，投交給本人
B.收件人是單位名稱的，投交給收件單位收發(fā)室或前臺
C.投遞時間緊迫的情況下，可臨時將郵件投交收發(fā)室代轉(zhuǎn)
D.投交收發(fā)室代轉(zhuǎn)的投遞人員要告知收件人郵件已妥投