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問答題
【簡答題】企業(yè)的信息系統(tǒng)需要覆蓋企業(yè)的哪些領(lǐng)域？
答案：
顧客資料、運營資料、雇員資料、供應(yīng)商/合伙人/合作伙伴資料、財務(wù)業(yè)績資料
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問答題
【簡答題】簡述流程再造與持續(xù)改善計劃的區(qū)別
答案：
流程再造與持續(xù)改善之間最大的區(qū)別在于：流程再造的目標是獲得30%—50%或更大的訂貨數(shù)量的增長，而全面質(zhì)量計劃則是注重持...
問答題
【簡答題】解釋六西格瑪質(zhì)量控制概念，作為其統(tǒng)計思維遵循哪些原則？如何操作？（亦即DNAIC的步驟）
答案：
（1）六西格瑪質(zhì)量控制概念：西格瑪質(zhì)量控制系統(tǒng)包括一套精心架構(gòu)、基于統(tǒng) 計基礎(chǔ)的系統(tǒng)，其目標時為了在任何業(yè)務(wù)流...
