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多項選擇題
經(jīng)營者提供商品或者服務,按照國家規(guī)定或者與消費者的約定,承擔()或者其他責任的,應當按照國家規(guī)定或者約定履行,不得故意拖延或者無理拒絕。
A.包換
B.包退
C.包修
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單項選擇題
消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產(chǎn)損害的,享有依法獲得()的權利。
A.賠償
B.退貨道歉
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多項選擇題
經(jīng)營者與消費者進行交易,應當遵循()的原則,遵守公認的商業(yè)道德。
A.自愿平等
B.公平、公正
C.公平、信用
D.公平誠實信用
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