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問答題
【論述題】簡(jiǎn)述未來管理者所應(yīng)具備的素質(zhì)有哪些？
答案：
（1）直面變革
（2）關(guān)注外部現(xiàn)實(shí)
（3）提倡變革的管理風(fēng)格
（4）幫助員工消除疑慮
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問答題
【論述題】簡(jiǎn)述霍桑實(shí)驗(yàn)得出的主要結(jié)論和積極影響。
答案：
職工是社會(huì)人；企業(yè)中存在“非正式組織”；新的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的滿足度，以提高士氣，從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率?；羯Ｔ囼?yàn)的影響...
問答題
【論述題】簡(jiǎn)單論述良好目標(biāo)的特征有哪些？
答案：
（1）目標(biāo)應(yīng)具體
（2）目標(biāo)可衡量
（3）目標(biāo)應(yīng)有時(shí)間限定
（4）目標(biāo)強(qiáng)調(diào)成果
...
（2）目標(biāo)可衡量
（3）目標(biāo)應(yīng)有時(shí)間限定
（4）目標(biāo)強(qiáng)調(diào)成果
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