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問答題
【簡答題】研究消費者行為學(xué)的意義？
答案：
一、消費者行為學(xué)研究的是營銷決策和制定營銷策略的基礎(chǔ)，有利于產(chǎn)品定位，有利于市場細(xì)分，有利于新產(chǎn)品開發(fā)，有利于產(chǎn)品定價，...
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e化服務(wù)
答案：
e化服務(wù)指通過計算機(jī)和因特網(wǎng)，通過服務(wù)運(yùn)營的電子化，來完善售前、售中服務(wù)，重塑售后服務(wù)，為企業(yè)降低服務(wù)成本，為顧客提供個...
