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判斷題

《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，商務(wù)座免費(fèi)供餐時(shí)間為：早餐8：00以前，正餐11：00-12：30、17：30-19：00。

答案：錯(cuò)誤

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《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，臥具終點(diǎn)站前收取，貼身臥具一客一換。

答案：錯(cuò)誤

《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，運(yùn)行途中為有需求的重點(diǎn)旅客提供送水服務(wù)；售貨車配熱水瓶，利用售貨時(shí)為有需求的旅客提供補(bǔ)水服務(wù)。

答案：正確

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