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多項選擇題
《中國鐵路上海局集團有限公司旅客遺失物品管理辦法》（上鐵客〔2017〕456號）規(guī)定：集團公司12306客服中心接到旅客要求查找遺失物品的信息后，應(yīng)詳細(xì)了解旅客物品遺失的（）等信息，并以工單形式通知相關(guān)站段（自然站、列車長）組織查找。
A.車廂
B.位置
C.品名
D.物品形態(tài)
