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問答題
【簡答題】簡述匹配KPI體系的組織支持體系所包含的內(nèi)容。
答案：
1.明確而清晰的組織戰(zhàn)略；
2.以績效為導(dǎo)向的組織文化；
3.各級管理者承擔(dān)起績效管理的任務(wù)；
2.以績效為導(dǎo)向的組織文化；
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問答題
【簡答題】簡述員工績效問題診斷的四因素法。
答案：
知識：員工有做這方面工作的知識和經(jīng)驗(yàn)么？
技能：員工具備運(yùn)用知識和經(jīng)驗(yàn)的技能么？
態(tài)度：員工有正確的...
技能：員工具備運(yùn)用知識和經(jīng)驗(yàn)的技能么？
態(tài)度：員工有正確的...
問答題
【簡答題】簡述組織績效改進(jìn)的流程步驟。
答案：
績效診斷與分析，組建績效改進(jìn)部門，選擇績效改進(jìn)工具，選擇和實(shí)施績效改進(jìn)方案，進(jìn)行變革管理，績效改進(jìn)結(jié)果評估。
