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判斷題

世界三大質(zhì)量獎(jiǎng)指的是：美國鮑德里奇國家質(zhì)量獎(jiǎng)（MBNQA）、歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)（EQA）和加拿大杰出獎(jiǎng)（CAE）。

答案：錯(cuò)誤

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二十一世紀(jì)，質(zhì)量管理進(jìn)入了統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段。

答案：錯(cuò)誤

ISO8402：1986 對質(zhì)量的定義是“反映產(chǎn)品或服務(wù)滿足明確和隱含需要的能力的特性總和”。

答案：正確