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判斷題

從上世紀60年代開始到現(xiàn)在，服務管理已成為國內(nèi)外管理界一個新的重要領(lǐng)域，并獲得了豐碩的成果。

答案：正確

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可靠性預測是在產(chǎn)品設(shè)計階段定量的估計未來產(chǎn)品可靠性的方法。

答案：正確

產(chǎn)品在規(guī)定的條件下、規(guī)定的時間內(nèi)、完成規(guī)定功能的能力稱為產(chǎn)品的可靠性。

答案：正確