A.因果分析圖法是用來尋找影響質(zhì)量的次要原因的
B.因果分析圖法又稱為質(zhì)量特性要因分析法
C.必要時可以邀請小組以外的有關(guān)人員參與，廣泛聽取意見
D.一個質(zhì)量特性或一個質(zhì)量問題使用一張圖或多張圖進行分析
E.分析時要充分發(fā)表意見，層層深入，列出所有可能的原因

A.三全管理的思想來自于全面質(zhì)量管理TQC的思想
B.三全管理指生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量管理應該是全面、全過程和全員參與的
C.全面質(zhì)量控制是指全體員工參與到實施質(zhì)量方針的系統(tǒng)活動中去，發(fā)揮自己的角色作用
D.全過程質(zhì)量控制是指根據(jù)工程質(zhì)量的形成規(guī)律，從源頭抓起，全過程推進
E.全面質(zhì)量控制指工程（產(chǎn)品）質(zhì)量和工作質(zhì)量的全面控制