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單項選擇題

績效信息的收集方法有很多種，其中管理者通過其他員工的匯報、反映來了解某些員工的工作績效情況，比如通過調查顧客的滿意度來了解售后服務人員的服務質量的方法是（）。

A.項目評定法
B.定期抽查法
C.關鍵事件記錄法
D.他人反饋法

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單項選擇題

績效信息的收集方法有很多種，其中按職位或者崗位要求規(guī)定應遵守的項目，定出違法規(guī)定的減分，定期進行登記的方法是（）。

A.生產記錄法
B.定期抽查法
C.減分搜查法
D.項目評定法

單項選擇題

績效信息的收集方法有很多種，其中采用問卷調查形式，指定專人對員工逐項評定的方法是（）

A.工作記錄法
B.項目評定法法
C.關鍵事件記錄法
D.他人反饋法

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