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判斷題

對(duì)構(gòu)成服務(wù)質(zhì)量不良反映的，給予直接責(zé)任者警告處分，情節(jié)輕微的，可免予處分。

答案：錯(cuò)誤

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鐵路總公司對(duì)發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的行政處分分為警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)、撤職。

答案：錯(cuò)誤

發(fā)電車乘務(wù)員以讓旅客從發(fā)電車邊門上車為名，要旅客100元好處費(fèi)，不然就不讓其上車，這是勒卡索要行為。

答案：正確

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