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多項(xiàng)選擇題

以下哪些問題屬于有責(zé)投訴？（）

A.列車工作人員在工作中用語不文明、不禮貌、不規(guī)范
B.工作人員客運(yùn)業(yè)務(wù)不熟或處置不當(dāng)
C.列車環(huán)境衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生差、列車治安秩序差
D.旅客漏乘、誤乘、誤降、坐過站未按章妥善處置

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多項(xiàng)選擇題

餐車經(jīng)營(yíng)中要做到哪三杜絕”？（）

A.杜絕無票坐餐車
B.杜絕質(zhì)次價(jià)高
C.杜絕連頓包餐

多項(xiàng)選擇題

餐車經(jīng)營(yíng)中要做到哪“三公開”？（）

A.公開供應(yīng)時(shí)間
B.公開供應(yīng)品名
C.公開供應(yīng)價(jià)格

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