97免费在线观看视频,亚洲综合自拍网,黄色毛片免费观看,热久久综合网,免费看日产一区二区三区狠狠操av,久久久涩涩涩,在线精品免费视频,人人插天天干,久久91精品国产91久久

多項(xiàng)選擇題

首問(wèn)首訴“四必須”要求有哪些？（）

A.首訴不分崗位必須熱情接待
B.各崗位必須及時(shí)向列車長(zhǎng)匯報(bào)
C.列車長(zhǎng)必須及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理，并將有關(guān)情況及時(shí)向段、隊(duì)匯報(bào)
D.旅客下車前列車長(zhǎng)必須回訪

你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

下列哪些行為屬于粗暴待客？（）

A.與旅客發(fā)生肢體沖突
B.有意設(shè)置障礙刁難旅客
C.對(duì)旅客冷嘲熱諷，言語(yǔ)污穢，行為粗魯
D.侵害旅客人身權(quán)利的其他行為

多項(xiàng)選擇題

下列哪些問(wèn)題構(gòu)成服務(wù)質(zhì)量一般問(wèn)題？（）

A.以職權(quán)謀私金額500元以上，不足1500元
B.違規(guī)經(jīng)營(yíng)個(gè)人或小團(tuán)體謀私金額1000元以上，不足2000元
C.違規(guī)販運(yùn)香煙50條以上，不足100條
D.敲詐勒索旅客500元