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單項(xiàng)選擇題
為了能讓客戶(hù)心平氣和，在傾聽(tīng)時(shí)不應(yīng)（）
A.讓客戶(hù)述說(shuō)完
B.善用肢體語(yǔ)言表示仔細(xì)傾聽(tīng)
C.確認(rèn)問(wèn)題
D.喧賓奪主
