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判斷題

當(dāng)游客提出的要求與原日程不符或設(shè)計接待規(guī)格時，導(dǎo)游一般應(yīng)予婉言拒絕，并說明我方不方便單方面的不執(zhí)行合同。

答案：正確

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旅游團抵達某目的地時，導(dǎo)游只需要核實人數(shù)，旅客要自行確認(rèn)行李等問題。

答案：錯誤

導(dǎo)游人員一定要注意小節(jié)，譬如說不得打聽和議論游客的隱私，不用自己的小名、別名或外國名向客人作自我介紹，不得攜帶自己的親友隨旅游團活動等。

答案：正確