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單項選擇題

以下對關(guān)系營銷描述正確的是（）

A.關(guān)系營銷關(guān)注的是如何留住客戶，而不是一次性交易。
B.關(guān)系營銷關(guān)注客戶的短期關(guān)系。
C.關(guān)系營銷的核心在于僅滿足客戶一次性需求。
D.關(guān)系營銷不對客戶進(jìn)行承諾。

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單項選擇題

（）的關(guān)系在于增加結(jié)構(gòu)紐帶，與此同時，附加財務(wù)利益和社會利益。

A.一級關(guān)系營銷
B.二級關(guān)系營銷
C.三級關(guān)系營銷
D.四級關(guān)系營銷

單項選擇題

二級關(guān)系營銷的目的是增加目標(biāo)客戶的（）利益。

A.財務(wù)
B.社會
C.財務(wù)和社會
D.以上均不對

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