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名詞解釋
行為科學(xué)
答案：
廣義的：是運用自然科學(xué)的實驗和觀察方法，研究在自然和社會環(huán)境中人的行為（以及低級動物的行為）的一切科學(xué)，包括心理學(xué)、人類...
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名詞解釋
等級鏈
答案：
即從最上級到最下級各層權(quán)力聯(lián)成的等級結(jié)構(gòu)。它是一條權(quán)力線，用以貫徹執(zhí)行統(tǒng)一的命令和保證信息傳遞的秩序。
問答題
【簡答題】朱蘭的突破歷程
答案：
1、突破的勢態(tài)；2、突出關(guān)鍵的少數(shù)項目；3、尋求知識上的突破；4、進行分析；5、決定如何克服變革的抗拒；6、行為變革；7...
