97免费在线观看视频,亚洲综合自拍网,黄色毛片免费观看,热久久综合网,免费看日产一区二区三区狠狠操av,久久久涩涩涩,在线精品免费视频,人人插天天干,久久91精品国产91久久

<pre id="4n2kk"><strong id="4n2kk"></strong></pre>

單項選擇題

前線管理人員遇到客人對服務有抱怨時，「首先」應做何種處理？（）

A.需耐心聆聽
B.附和客人
C.一起抱怨公司
D.盡可能回避

你可能感興趣的試題

單項選擇題

與投訴者交談時，下列做法何者是不對的？（）

A.語音適量
B.速度適當
C.高聲交談
D.語言標準

單項選擇題

當處理投訴時，店員應怎樣處理，請指出最適合之答案？（）

A.專心聆聽，表示理解對方的感受
B.做好記錄及保密
C.報告上司
D.以上皆是

<pre id="z7faw"><strong id="z7faw"></strong></pre>

<ruby id="z7faw"><xmp id="z7faw"></xmp></ruby>