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單項(xiàng)選擇題

既影響對(duì)語(yǔ)言的分析和理解，也影響傳播的質(zhì)量和效果的重要因素是（）

A.干擾
B.傾聽(tīng)
C.心態(tài)
D.閱讀

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單項(xiàng)選擇題

公共關(guān)系語(yǔ)言表達(dá)的自然得體主要體現(xiàn)在交往過(guò)程中的稱呼和（）

A.語(yǔ)言
B.語(yǔ)音
C.語(yǔ)調(diào)
D.口吻

單項(xiàng)選擇題

公共關(guān)系活動(dòng)最基本的目標(biāo)是（）

A.傳播信息
B.聯(lián)絡(luò)感情
C.改變態(tài)度
D.引起行為

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