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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述與上級(jí)溝通的技巧。
答案：
（1）了解上級(jí)的內(nèi)心，給予適度恭維
（2）與上級(jí)坦誠(chéng)相待，學(xué)會(huì)主動(dòng)溝通
（3）溝通注意場(chǎng)合，選擇溝通時(shí)機(jī)...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述員工關(guān)系管理中的溝通障礙的處理。
答案：
（1）信息傳送方面。
①溝通的環(huán)境氣氛要寧?kù)o，不受外來(lái)干擾，以除去噪音干擾的因素。
②組織龐大的機(jī)構(gòu)...
①溝通的環(huán)境氣氛要寧?kù)o，不受外來(lái)干擾，以除去噪音干擾的因素。
②組織龐大的機(jī)構(gòu)...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述溝通參與者行為和心理上的問(wèn)題造成的溝通障礙。
答案：
（1）知覺(jué)差異上的問(wèn)題
（2）語(yǔ)言代表事實(shí)的問(wèn)題
（3）核板印象
（4）通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)個(gè)人經(jīng)...
（2）語(yǔ)言代表事實(shí)的問(wèn)題
（3）核板印象
（4）通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)個(gè)人經(jīng)...
