A.把員工視為組織最有價值的資源和資產(chǎn)
B.認為需要并非被管理和控制的工具，強調(diào)盡量滿足員工各種需要，充分發(fā)揮其主動性和積極性
C.人力資源管理部門能夠直接參與組織的戰(zhàn)略決策
D.人力資源管理部門與其它部門協(xié)調(diào)合作，針對內(nèi)外環(huán)境制定策略，共同實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)
E.關(guān)注焦點為員工關(guān)系，目的是促進員工的積極性和生產(chǎn)能力，保證組織遵守所有必要的雇傭法律

A.確保員工清楚地了解，究竟是什么造成了企業(yè)面對的市場的獨特性
B.建立起具有內(nèi)部一致性的報酬系統(tǒng)，管理人員和下屬的工資差距很大
C.培訓(xùn)和保證顧客滿意是戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素
D.聘用能對顧客的需求心領(lǐng)神會的人
E.通過員工參與，吸取員工提高生產(chǎn)效率的意見來達到更高水平的效率