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填空題
掌握績(jī)效管理的7種技巧中，（）就是建立開放式的雙向溝通，消除由于信息不對(duì)稱、不準(zhǔn)確而產(chǎn)生的管理阻力。
答案：
實(shí)施有效溝通
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填空題
掌握績(jī)效管理的7種技巧，其中因?yàn)槠髽I(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)說到底是人力資源的競(jìng)爭(zhēng)，因此需要為員工提供（）。
答案：
培訓(xùn)機(jī)會(huì)
