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單項選擇題

了解產(chǎn)品，與企業(yè)有著經(jīng)濟上的關(guān)聯(lián)關(guān)系。指的是企業(yè)客戶中的（）。

A.消費者客戶
B.商業(yè)行客戶
C.企業(yè)內(nèi)部客戶
D.政府機構(gòu)

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單項選擇題

（）是指你的企業(yè)所能夠提供的產(chǎn)品或服務(wù)與其他競爭廠商所提供的相同產(chǎn)品或服務(wù)相比，所具有的差異性和特別優(yōu)勢。

A.EQP
B.MDSA
C.FPOCO
D.STP

單項選擇題

（）是近年來日益得到重視的的一種績效考評方法。

A.書面描述法
B.關(guān)鍵事件法
C.評分表法
D.行為定位法