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問答題

【簡答題】渠道沖突的結(jié)果有哪些？

答案：（1）進一步強化渠道系統(tǒng)的統(tǒng)一性或渠道成員對系統(tǒng)的凝聚力
（2）渠道系統(tǒng)的解體
（3）渠道沖突的潛在...

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【簡答題】造成渠道沖突的原因有哪些？

答案：

（1）角色對立
（2）資源稀缺
（3）感知差異
（4）期望差異
（5）決策領(lǐng)域分歧
（6）目標不一致
（7）溝通障礙

【簡答題】權(quán)力基礎(chǔ)理論認為權(quán)力來源是什么？

答案：

（1）獎賞
（2）強制
（3）專業(yè)知識
（4）合法性
（5）參照與認同

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