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單項(xiàng)選擇題

有效溝通的原則是（）。
①準(zhǔn)確、清晰、使用標(biāo)準(zhǔn)詞語(yǔ)/短語(yǔ)；
②使用標(biāo)準(zhǔn)程序；
③提高聽(tīng)力技巧；
④進(jìn)行有效反饋 

A.①②③
B.①②③④
C.①②④
D.①③④

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