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多項選擇題

從下列選項中選出維修工單中所包含的項目。（）

A.包含車輛類型、車型、牌照號碼等，以識別等待維修的車輛需要何種維修
B.車輛的特定狀況，比如“制動系統(tǒng)故障”等
C.車型概述，比如“設計規(guī)格”等
D.客戶的年齡和性別
E.客戶反映的概要記錄

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【簡答題】說明維修工單中包含的七條主要信息。

答案：

車輛/客戶的信息
修理授權(quán)
服務信息
維修內(nèi)容
所用的材料
人工費信息
收費計算

【簡答題】說明維修工單的三個主要功能。

答案：

提供必要的信息，以便技師完成所要求的維修工作。
記錄車輛上完成的維修細節(jié)。
用作車輛服務記錄。