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判斷題

出租汽車駕駛員應(yīng)自覺(jué)接受社會(huì)和經(jīng)營(yíng)者對(duì)服務(wù)的監(jiān)督，合理應(yīng)對(duì)乘客投訴。

答案：正確

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單項(xiàng)選擇題

出租汽車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中，要求乘客投訴處理率達(dá)到（）

A.85%
B.90%
C.95%
D.100%

多項(xiàng)選擇題

事故現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)呼吸中斷傷員時(shí)，駕駛員應(yīng)該（）

A.抬起傷員下頜幫助呼吸
B.必要時(shí)人工呼吸
C.放棄搶救
D.立即送往醫(yī)院