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單項(xiàng)選擇題

王總公司的員工對(duì)目前的工作條件很不滿，大家決定集體罷工，逼迫公司改善工作條件，李經(jīng)理被王總緊急派去處理此事，處理員工不滿的過程中，最重要的是（）。

A.注意傾聽
B.說服員工停止罷工
C.懲辦帶頭罷工者
D.時(shí)刻向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況

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單項(xiàng)選擇題

李經(jīng)理公司的員工受到了有可能被獎(jiǎng)勵(lì)、提拔和認(rèn)可的激勵(lì)，在工作中更加努力，這使公司的績效水平和生產(chǎn)率得到很大提高，按照期望理論，這屬于受到激勵(lì)的（）。

A.第二級(jí)結(jié)果
B.第一級(jí)結(jié)果
C.第三級(jí)結(jié)果
D.第四級(jí)結(jié)果

單項(xiàng)選擇題

王總最近把老李提拔為公司生產(chǎn)部門的負(fù)責(zé)人，原因是他參加工作的時(shí)間最長，資格最老，王總的這種提拔方式對(duì)其它員工的影響是（）。

A.提高其它員工的工作積極性
B.剌激其官員工更加努力工作
C.職位晉升與工作努力程度無關(guān)，減弱其它員工努力工作的意愿
D.其他都不對(duì)