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多項選擇題

六西格瑪管理歷經二十多年的發(fā)展，其含義已不斷擴展，包括：（）

A.六西格瑪管理的目標就是要達到3.4ppm
B.六西格瑪管理是一種系統(tǒng)的業(yè)務改進方法體系
C.六西格瑪管理意味著文化的變革，以無邊界合作驅動改進和創(chuàng)新
D.六西格瑪管理是一種實現組織愿景的戰(zhàn)略

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多項選擇題

將六西格瑪項目與組織戰(zhàn)略目標鏈接，這意味著：（）

A.六西格瑪項目應來源于組織的關鍵績效指標系統(tǒng)，或支持企業(yè)關鍵經營績效的改善
B.需要對組織關鍵績效進行分析和預測，以識別六西格瑪項目改進的機會
C.在六西格瑪項目選擇的過程中，應自下而上地進行選擇
D.六西格瑪項目應著重于解決與組織戰(zhàn)略相關的重要問題

多項選擇題

平衡計分卡（Balanced Scorecard，BSC）是戰(zhàn)略部署的典型方法，由美國卡普蘭和諾頓首先提出。下述陳述中，哪些關于平衡計分卡的闡述是正確的？（）

A.平衡計分卡的四個維度是“財務、顧客、內部過程、學習與成長”
B.平衡計分卡源自組織的愿景和戰(zhàn)略
C.運用平衡計分卡，須將組織的關鍵成功因素展開，并形成關鍵績效指標KPI體系
D.平衡計分卡一旦制定完成則不需要進行周期性調整

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