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單項(xiàng)選擇題
某公司在執(zhí)行一個(gè)關(guān)于內(nèi)部顧客滿(mǎn)意度提升的六西格瑪項(xiàng)目中需要進(jìn)行內(nèi)部員工滿(mǎn)意度調(diào)查，有四種可能的調(diào)查方法：I.電話(huà)調(diào)查；II.焦點(diǎn)小組；III.書(shū)面問(wèn)卷調(diào)查；IV.專(zhuān)人訪(fǎng)問(wèn)。依據(jù)它們對(duì)顧客信息的挖掘程度由淺到深排序，依次為：（）
A.I.電話(huà)調(diào)查；II.焦點(diǎn)小組；IV.專(zhuān)人訪(fǎng)問(wèn)；III.書(shū)面問(wèn)卷調(diào)查
B.III.書(shū)面問(wèn)卷調(diào)查；I.電話(huà)調(diào)查；II.焦點(diǎn)小組；IV.專(zhuān)人訪(fǎng)問(wèn)
C.III.書(shū)面問(wèn)卷調(diào)查；IV.專(zhuān)人訪(fǎng)問(wèn)；II.焦點(diǎn)小組；I.電話(huà)調(diào)查
D.IV.專(zhuān)人訪(fǎng)問(wèn)；II.焦點(diǎn)小組；I.電話(huà)調(diào)查；III.書(shū)面問(wèn)卷調(diào)查
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