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單項(xiàng)選擇題

根據(jù)組織內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)部門(mén)有影響力的員工所掌握的信息來(lái)獲取客戶(hù)需求信息的缺點(diǎn)是（）。

A.少而且不容易得到
B.分散，可靠性一般
C.員工為保證自身利益，不輕易將這些信息進(jìn)行分享
D.不同客戶(hù)群體的需求差異大，所以工作量大

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單項(xiàng)選擇題

組織可以從非營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)獲取客戶(hù)需求信息，這種獲取信息的途徑的優(yōu)點(diǎn)是（）。

A.直接可靠
B.信息量大
C.經(jīng)過(guò)提煉，準(zhǔn)確可靠
D.易于理解和接受

單項(xiàng)選擇題

組織可以通過(guò)管理者所掌握的信息獲取客戶(hù)需求信息，這種獲取信息的途徑的缺點(diǎn)是（）。

A.信息分布廣
B.可靠性差
C.分散，容易被忽視
D.少而且不容易得到

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