A.環(huán)境的變化不會為郵政企業(yè)帶來機會 B.如果郵政業(yè)務能夠化解客戶劣勢,幫助客戶解決問題,這是業(yè)務發(fā)展機會 C.客戶經營政策的調整只會使原有服務提供商業(yè)務增加或減少 D.如果客戶對環(huán)境變化不敏感,營銷員就束手無策
A.對客戶的衣著、外表的贊美 B.對客戶工作生活環(huán)境的贊美 C.一些時事性的社會話題 D.與客戶相關的行業(yè)信息或令人振奮的消息
A.站在客戶的角度思考問題,解決客戶的難題或刺激欲望 B.產品銷售最大化 C.客戶接近時間最短化 D.郵政產品的創(chuàng)新