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單項(xiàng)選擇題
通過細(xì)分集團(tuán)客戶，從而發(fā)現(xiàn)客戶是否需要增加服務(wù)項(xiàng)目、特殊服務(wù)等，此種市場(chǎng)細(xì)分方法屬于（）。
A.客戶狀況細(xì)分
B.地理環(huán)境細(xì)分
C.客戶規(guī)模細(xì)分
D.需求特點(diǎn)細(xì)分
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問答題
【簡(jiǎn)答題】在市場(chǎng)調(diào)查中，觀察法的優(yōu)缺點(diǎn)有哪些？
答案：
優(yōu)點(diǎn)：對(duì)被調(diào)查者的活動(dòng)不受外在因素的干擾，處于自然活動(dòng)狀態(tài)，因而取得的資料更加接近實(shí)際。
缺點(diǎn)：只能觀察表面現(xiàn)...
缺點(diǎn)：只能觀察表面現(xiàn)...
