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問答題
【簡答題】標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與個性化服務(wù)之間的聯(lián)系與區(qū)別
答案：
標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與個性化服務(wù)是飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的兩個重要的組成部分，它們在出發(fā)點、服務(wù)操作、產(chǎn)生效果等方面均存在較大差異。
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