質(zhì)量理事會(huì)通常由高級(jí)管理者組成,其目的是在組織內(nèi)部發(fā)動(dòng)和協(xié)調(diào)質(zhì)量改進(jìn)措施,并使這些措施制度化。
是指將賓客或員工丟失的物品存放于酒店一個(gè)指定的比較安全的地點(diǎn)。