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名詞解釋

答案：

又稱房務(wù)部或管家部，負責管理飯店有關(guān)客房的事務(wù)。

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答案：

代表飯店在機場、車站、碼頭等主要出入口岸迎接賓客。他們是飯店整體服務(wù)的向外延伸和擴展，也是飯店對外的宣傳銷售窗口。

答案：是飯店為住客免費提供臨時存放貴重物品的一種專門設(shè)備，通常設(shè)置在飯店前廳總臺附近的隱蔽房間內(nèi)，由一組小保管或保險盒組成，其...