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4G用戶如存在歷史欠費(fèi),按照集團(tuán)規(guī)范,如果用戶存在歷史欠費(fèi),就會(huì)按照欠費(fèi)金額的()每日收取違約金。
A.3%
B.3‰
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單項(xiàng)選擇題
中國(guó)聯(lián)通應(yīng)根據(jù)用戶的需要,免費(fèi)向簽約用戶提供語音、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)費(fèi)用及詳單,原始數(shù)據(jù)保留期限至少為()
A.3個(gè)月
B.4個(gè)月
C.6個(gè)月
D.12個(gè)月
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單項(xiàng)選擇題
客戶進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳時(shí),迎賓應(yīng)主動(dòng)向客戶() 致意,道“您好”后詢問客戶需要辦理何種業(yè)務(wù),將用戶引領(lǐng)至相應(yīng)受理臺(tái)辦理。
A.微笑
B.招手
C.敬禮
D.以上都正確
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