(1)服務(wù)方式多樣化(2)服務(wù)內(nèi)容個性化(3)服務(wù)手段網(wǎng)絡(luò)化(4)服務(wù)范圍遠(yuǎn)程化(5)服務(wù)意識超前化(6)服務(wù)模式集成化
(1)信息社會是以電子信息技術(shù)為主導(dǎo)技術(shù)的社會;(2)信息社會是以網(wǎng)絡(luò)化為特征的充滿信息流的社會。